Ecommerce med hjertet

Hos Klean tror vi på, at den gode kundeoplevelse er god forretning. Og det er der masser af forskning, der underbygger.

Bliv verdensmester i gode kundeoplevelser 

Denne e-bog er skrevet til dig, der arbejder professionelt med websites eller ecommerce. Og vi tænker på ecommerce ud fra en bred definition. Du har brug for, at der kommer kunder ind på dit website, og at kunderne køber dine varer. Det behøver ikke at være ecommerce i traditionel forstand med køb af produkter. Det kan også være at “købet” eller konverteringen er tilmelding til et arrangement, eller at kunden har læst din artikel.

Bliv klogere på, hvordan du opbygger langvarige kunderelationer med digitale løsninger, der hviler på et sikkert fundament og taler til hjertet. 

”Den gode oplevelse kræver at fundamentet er godt. At teknikken spiller og at redaktøren har de redskaber, der skal til for at skabe en god oplevelse”